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前台

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云浮市 3年以上 大专 服务经理/SA主管

2018-09-30发布

职位描述

      工作要求:
      ?大专及以上学历;
      ? 3年以上服务顾问工作经验,1年以上维修前台主管工作经验;
      
      ?受过良好的管理技能、汽车服务流程等相关知识的培训;
      
      ?有较好的沟通、组织、协调能力;
      ?热情大方、良好的团队合作精神;
      ?有驾照并熟练驾驶汽车,熟练操作办公软件;
      
      ?须经东风悦达起亚培训且合格。
      
      工作职责:
      ?负责前台接待工作,安排服务顾问日常工作;
      ?按服务流程做好客户接待工作,派工单填写清晰准确;
      ?负责服务流程(客户预约、客户接待、维修作业、车辆交接及跟踪服务等)的执行和检查;
      
      ?完成养护品销售目标;
      ?负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
      
      ?负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
      ?妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度。

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云浮市华宇汽车销售服务有限公司

50-200人

3个在招聘职位

云浮市-云城区

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